תקנון ותנאי שימוש לאתר יצחק שלו ואתי עוזרי ספרים לפיתוח חשיבה
1. מטרת האתר –
האתר https://mathstar.co.il (להלן: “האתר” ) מהווה פלטפורמה אלקטרונית לרכישת ספרים במגוון רחב של תחומים ובסוגים וסגנונות שונים, אמצעי למידה וחומרים לפיתוח חשיבה. ומהווה פלטפורמה לקבלת מידע אודות ספרים, אמצעי למידה וחומרי פיתוח חשיבה שונים.
בעלי האתר רשאים להוסיף שירותים ו/או מוצרים בגישה חופשית או בתשלום לפי שיקול דעתם.
2. הגדרות –
המשתמש/ת ו/או הגולש/ת– כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר .
בעלי האתר: י.ג שלו 2009 בע”מ ח.פ 514338003
כתובת דוא”ל: shalevozeri@mathstar.co.il
טלפון: 054-5437989
כתובת: אריאל שרון 26 אשקלון 7822442
האתר : הדומיין www.mathstar.co.il כולל כל תתי-הדומיין שבאתר
התקנון : מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.
המוצרים ו/או השירותים: כל דבר מה אשר מוצע למכירה באתר.
המחברים: יצחק שלו ואתי עוזרי.
3. כללי –
- ברוכים הבאים לאתר, התקנון שלפניכם מסדיר את תנאי השימוש באתר וכולל בין היתר מידע על פרטיות, קניין רוחני ותנאים נוספים.
- אנא קראו אותו בעיון – השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון. אם אינכם מסכימים לתנאים, יש להימנע משימוש באתר.
- למען הנוחות, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך הוא מתייחס כמובן לכל המגדרים.
- חשוב להדגיש שכל אדם המשתמש באתר – בין אם לצפייה, רכישה או כל פעולה אחרת – מחויב לפעול בהתאם לתקנון, וזאת ללא תלות במכשיר או מיקום גיאוגרפי.
- במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים או מסמכים הנוגעים לאתר, הוראות התקנון יהיו הקובעות.
- השימוש באתר פתוח לכל הגולשים, לרבות קטינים, וניתן לעשות בו שימוש לצפייה בתכנים, הורדת מבחנים, קבלת מידע ופעולות דומות. עם זאת, רכישה של מוצרים או שירותים דרך האתר מותרת אך ורק למשתמשים שמלאו להם 18 שנים.
- ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא בגיל 18 ומעלה, או כי קיבל את הסכמת האחראי עליו לביצוע הרכישה.
4. פרטיות –
בעל האתר מכבד את פרטיות הגולשים ופועל לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה יש להיכנס לקישור “מדינות פרטיות” בעמוד הבית של האתר. (מדיניות פרטיות במסמך נפרד)
5. קניין רוחני –
5.1 בעלי האתר מתייחסים בחומרה ובכובד ראש להפרת זכויות יוצרים. בעלי האתר אוכפים בקפידה את זכויותיהם בכל האמצעים החוקיים אשר עומדים לרשותם.
5.2 הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק – סימני מסחר, זכויות יוצרים, עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, שם הדומיין, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים, מידע עסקי ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעלי האתר, או לצד ג’ אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר וזאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה, אנא פנה אלינו בכתובת דוא”ל shalevozeri@mathstar.co.il ובעלי האתר יבררו ויסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפניה.
5.3 אין למשתמש באתר אישור או רשות לעשות שימוש מסחרי בקניין הרוחני באתר, ו/או כל שימוש שעומד בניגוד להוראות התקנון, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעלי האתר.
5.4 אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בשם הדומיין, או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין ו/או הטעיה, או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעלי האתר ו/או לצד ג’.
5.5 ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן ‘אתרים חיצוניים‘) שאינם בבעלות בעלי האתר ואינם בשליטתו. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג’ ואין לבעלי האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעלי האתר בהקדם בכתובת דוא”ל shalevozeri@mathstar.co.il והם יפעלו לבירור התלונה וטיפול בה.
5.6 בנוסף, באתר עשויות להופיע פרסומות ישירות שמקורן בחברות ו/או עסקים שאינם בבעלות ו/או באחריות בעלי האתר. אין לבעלי האתר כל אחריות בנוגע לתוכן פרסומות אלו. אם נתקלתם בפרסומת פוגענית ו/או פרסומת אשר מפרה את החוק אנא פנו אל בעלי האתר בכתובת shalevozeri@mathstar.co.il בבקשה להסרת הפרסומת.
6. זמינות האתר –
בעלי האתר עושים כמיטב יכולתם כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעלי האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, פריצה או גורמים אחרים. בעלי האתר ישתדלו להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינם מחויבים לכך. בעלי האתר שומרים את הזכות להפסיק, להשבית, או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.
7. הוראות שחרור מאחריות –
7.1 האתר מאוחסן בשרת אשר מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעלי האתר אינם אחראים לנזק אשר יגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר – בין היתר – הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.
7.2 בעלי האתר אינם אחראים לתוכן מודעות חיצוניות (תמונות/קישורים) אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעלי האתר ו/או מי מטעמם אינו מפקח או בודק את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.
7.3 אם נתקלת במודעה/קישור פוגעני ו/או תמונה פוגענית ו/או כזה אשר מפנה לאתר בעל תוכן פוגעני ו/או בתוכן שהועלה על ידי גולשים ומפר את הוראות התקנון, אנא הודע/י לבעלי האתר בכתובת דואר אלקטרוני shalevozeri@mathstar.co.il ונפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.
7.4 ייתכן ויהיו באתר שגיאות ו/או אי-דיוקים כתוצאה מתום לב, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעלי האתר לא יישאו באחריות בגין כל נזק שנגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום ולא יחויבו כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו.
7.5 בעלי האתר עושים את המיטב כדי להציג את המוצרים והשירותים על ידי תמונות. יחד עם זאת, עשויים להיות הבדלים או אי-דיוקים בין המוצרים בתמונות ובין המוצרים שיסופקו. אלו נובעים מתום-לב ו/או מחוסר של מוצר כזה או אחר, ולא יראו בכך הטעיה של הרוכש. התמונות מוצגות לצורך המחשה ויתכנו הבדלים קלים. הבדלים קלים אלו לא יחשבו כהטעיה ו/או כמצג שווא מצדו של בעל האתר.
7.6 מובהר בזאת כי האתר, בעליו, מנהליו, עובדיו ונציגיו אינם אחראים לכל נזק – ישיר או עקיף – שעשוי להגרם למשתמש או לכל צד שלישי עקב שימוש במוצרים הנמכרים באתר.
7.7 בעלי האתר מפרסמים באתר מעת לעת פרסומים, תכנים ומשתפים ידע מקצועי וכיוב’ (להלן “בלוג”). האמור בפרסומים הינו על דעת בעלת המערכת בלבד ולמטרות סקירה, העשרה ושיווק בלבד. אין לראות באמור בפרסומים יעוץ מקצועי, ו/או המלצה, ו/או הנחיה והם אינם מהווים תחליף לאלו ואין להסתמך עליהם ככאלו. בנוסף, ייתכן ויהיו באתר שגיאות ו/או אי-דיוקים כתוצאה מתום לב, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעלי האתר לא יישא באחריות בגין כל נזק שנגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום ולא יחויבו כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו.
7.8 תכני האתר נועדו להעשרה, להוראה ולסקירה. תכני האתר הינם על דעת בעלי האתר בלבד ולמטרות שתוארו לעיל.
7.9 ככל שמשתמש באתר מסתמך על האמור בו, הוא עושה זאת מבחירתו ועל אחריותו הבלעדית ולאחר שנאמר לו כי עליו להתייעץ עם אנשי מקצוע ויועצים רלוונטיים לתחום. משתמש אשר הסתמך על תכני האתר, מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעלי האתר, והם יהיו פטורים מכל פיצוי ו/או חיוב ו/או שיפוי ביחס לנזקים שנגרמו למשתמש.
7.10 כוח עליון – במקרה שבעלי האתר לא יוכלו לבצע אחת ו/או יותר מהתחייבויותיהם כלפי המשתמש, בשל כוח עליון, מועד ביצוע ההתחייבות יידחה למועד אחר, שייקבע על ידי הצדדים. כוח עליון בהסכם זה הינו- אירוע בטחוני, שביתה, נזקי טבע, מגפות ומחלות כדוגמת הקורונה, ו/או אילוצים עקב מצב בריאותי. ככל ששירותיו של בעל האתר לא יוכלו להידחות למועד חלופי, לא ייחשב הדבר כהפרה, והמשתמש לא יהיה רשאי לטעון כל טענה ו/או לבוא בכל דרישה כלשהי כלפי בעלי האתר.
7.11 הגבלת אחריות מצד בעל האתר – בכל מקרה שבו ייקבע על ידי גורם מוסמך לפי דין כי בעלי האתר חייבים בפיצוי, מוסכם בזאת כי חבות בעלי האתר, כלפי המשתמש ו/או כלפי כל צד ג’, תוגבל לסכום התמורה ששילם המשתמש לבעלי האתר, לכל היותר. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מהגבלת האחריות כאמור לעיל, מובהר כי חבות בעלי האתר מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, והיא לא תחול על נזקים עקיפים כגון אבדן רווח, פגיעה במוניטין, אבדן לקוחות וכיוב’.
7.12 היה וסמכויות שיפוט כלשהן אינן מאפשרות החרגות או הגבלות כאמור לעיל, ההחרגות וההגבלות הנזכרות לעיל לא תחולנה במלואן, אלא רק במידה המקסימאלית המותרת על פי הדין החל.
8. איסור פגיעה באתר –
8.1 אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג’, אשר עשויה לפגוע באתר, בזמינות הגלישה שבו, או בתוכן המוצג בו, או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית ו/או אוטומטית אחרת לרבות – וירוס ו/או ‘תולעת’ ו/או ‘בוט’ למטרת פגיעה כאמור באתר.
8.2 אין לבצע כל פעולה אשר עשויה לשבש ו/או להכביד את פעולתם התקינה של מחשבי ושרתי בעלי האתר.
8.3 אין לבצע כל פעולה אשר עשויה למחוק ו/או לשבש ו/או לגרום לשינוי במידע של בעלי האתר.
8.4 אין לחדור לחומרי מחשב ו/או מידע אשר שייכים לבעלי האתר.
8.5 למשתמש ו/או לצד ג’ אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש באתר ו/או בתכניו למטרה מסחרית ו/או למטרת לימוד מכונה ו/או לכל מטרה אחרת, מבלי שקיבל לכך אישור מבעלי האתר. בסעיף זה ‘תכני האתר’ – תכני טקסט, ספרים, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו, ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
8.6 בעלי האתר רשאים על פי שיקול דעתם, לחסום ו/או להגביל גישה, כל משתמש באתר אשר הפר אחת או יותר מהוראות תקנון זה. למשתמש שנחסם ו/או שגישתו הוגבלה לא תהיה כל זכות לפיצוי ו/או שיפוי מצד בעלי האתר.
9. אחריות המשתמש –
9.1 המשתמש/ת והוא בלבד אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון.
9.2 מבלי לגרוע מהאמור בכל סעיף אחר, המשתמש ישפה את בעלי האתר בגין כל נזק, כלכלי או אחר, ו/או תביעה או דרישה של צד ג’ כלשהו שיגרמו כתוצאה מכל אחד מאלה: (1) הפרה של אחת או יותר מהוראות התקנון (2) שימוש באתר ו/או בתכנים שלא בהתאם לתקנון זה; (3) הפרה מצד המשתמש של כל זכות של צד שלישי, לרבות (אך לא רק), זכויות קניין רוחני או הזכות לפרטיות; (4) כל נזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, שגרם לצד שלישי אשר קשור לשימושו באתר או בתכנים. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש ישא גם בהוצאות משפטיות, עלויות שכר טרחת עו”ד, ו/או בעלי מקצוע אחרים, ו/או הוצאות אחרות שיהיו בזיקה לנזק שנגרם, כתוצאה מכל הסיבות שנמנו לעיל.
10. עדכונים ושינויים –
10.1 בעלי האתר שומרים את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר.
10.2 על בעל האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, יחד עם זאת לפני שינויים מהותיים, יפרסמן על כך בעלי האתר הודעה באתר.
10.3 תוקפם של השינויים יחול מרגע שינויים/עדכונם, והנוסח החדש יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.
11. סמכות שיפוט –
הדין החל על כל סכסוך או מחלוקת בנוגע לתקנון זה יהיה הדין הישראלי, וסמכות השיפוט המקומית הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה יהיה לבית משפט אשר לו הסמכות העניינית בעיר אשקלון .
12. שירות לקוחות –
בכל פניה, בירור תלונה או שאלה, לקוחות האתר מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני –shalevozeri@mathstar.co.il
13. תקנון רכישת ספרים קשיחים ו/או מוצרים פיזיים אחרים
13.1 כללי –
- רכישת מוצרים דרך האתר כפופה לאמור בסעיפי התקנון.
- בעלי האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת, וכן להפוך שירותים חינמיים לשירותים בתשלום. בעלי האתר יפרסמו הודעות בדבר שינויים מהותיים זמן סביר לפני ביצוע העדכון. המחירים המעודכנים יופיעו באתר.
- ידוע לרוכש כי בעלי האתר אינם מתחייבים כי בכל עת יהיו מוצרים זמינים למשלוח. בעלי האתר רשאים להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
- במקרה בו מוצר אינו במלאי, הרוכש יקבל על כך הודעה, ויהיה זכאי לקבל חזרה את מלוא התמורה ששולמה.
- ידוע למשתמש כי לנוכח היקף פעילות האתר, עלולה ליפול טעות סופר במחיר המוצר או בתיאורו. במקרים בהם בעלי האתר יראו כי אי ההתאמה נובעת מתום לב, ישא הרוכש במחיר המלא של המוצר.
- פרסום המוצר באתר אינו מהווה הצעה. ביצוע הזמנה על ידי הלקוח מהווה הצעה לרכישה, ובעלי האתר רשאים לקבל את ההצעה ו/או לדחות אותה לפי שיקול דעתם.
- הרוכש מצהיר כי הוא רוכש את מוצרי האתר לצורך אישי ולא מסחרי. מכירה חוזרת של המוצרים ו/או שיווקם ו/או הפצתם ללא תמורה אסורה וזאת אלא אם התקבל לכך אישור מבעלי האתר.
- המחירים באתר כוללים מע”מ.
14. תהליך הרכישה –
ניתן לבצע רכישה מהירה – ללא הרשמה לאתר או כחבר מועדון – ההרשמה אינה כרוכה בתשלום. חברי מועדון יהיו זכאים להטבות ייחודיות לרכישה באתר.
- הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי ואפליקציות תשלום ניתן גם באמצעות העברה בנקאית, העסקה כפופה לאישור חברות האשראי. בעלי האתר רשאים לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
- הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
אופן הרכישה:
- הרוכש יסמן ויבחר את המוצר שברצונו לרכוש. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון האתר. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מחברת האשראי.
- הרוכש מתחייב להזין פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים.
- מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעלי האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד.
15. אספקה והובלה-
15.1 לאחר התשלום, יישלח אישור הזמנה לכותבת דוא”ל שהוזנה בעת ההזמנה, רק לאחר אישור ההזמנה על ידי בעלי האתר תשלח חשבונית והרכישה תאושר. מניין הימים לקבלת המשלוח ייספר מיום אישור הרכישה על ידי בעלי האתר.
15.2 במעמד מסירת המוצר למזמין, בעלי האתר או מי מטעמו רשאים לדרוש הצגת כרטיס אשראי ו/או תעודת זהות של המזמין כתנאי למסירת המוצר למזמין.
15.3 המשלוחים מבוצעים על ידי חברת “צ’יטה שליחויות” והם באחריות חברת צ’יטה שליחויות בלבד, בעלי האתר לא יישאו באחריות על משלוח המוצר. ניתן לבחור משלוח לבית הלקוח או לנקודת חלוקה.
15.4 בעלי האתר ו/או מי מטעמם, לא יהיו אחראים לאיחור במשלוח המוצרים שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם נתונים לשליטתם של בעלי האתר או מי מטעמם, למשל בשל עיכוב של חברת השליחויות.
15.5 חברת צ’יטה מבצעת שליחות לבית הלקוח או באמצעות מאות נקודות חלוקה בפריסה ארצית רחבה (צ’יטה שופס). החנויות ממוקמות בתוך מרכזי קניות ושכונות מגורים – קרוב לבית הלקוח ,למקום העבודה או פשוט על הדרך. המשלוח ימתין לך באחת מנקודות “צ’יטה שופס” הקרובות למקום מגוריך ותוכל לגשת לאסוף אותו ללא תיאום מראש ובמועד הנוח לך. עם הגעת המשלוח לנקודת “צ’יטה שופס” תקבלו הודעת SMS עם כתובת ושעות פתיחת המרכז בה ממתינה לך החבילה ותוכל לאסוף אותה תוך 4 ימי עסקים איסוף החבילה יהיה בזמן שנוח לך, וזאת ללא המתנה לשליח בבית. ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה בכל שלבי ההפצה.
ניתן להתעדכן על נקודות בפריסה ארצית של מרכזי “צ’יטה שופס” ושעות פעילות בקישור:
15.6 מעקב אחר סטטוס המשלוח
ניתן להתקשר למוקד צ’יטה – מוקד מידע טלפוני הפעיל לרשותך בכל ימות השבוע 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה – טל’ 0732171717.
עלות משלוח
15.7 משלוח למרכזי שירות של “צ’יטה שופס” עד 5 ימי עסקים מיום אישור הרכישה על ידי בעלי האתר בעלות של 29 ₪
15.8 משלוח עד בית הלקוח – עד 7 ימי עסקים, מיום אישור הרכישה על ידי בעלי האתר בעלות של 39 ₪
15.9 שינוי כתובת לאחר מסירת ההזמנה למשלוח יחויב בעלות של 39 ₪ נוספים.
15.10 גזרת האספקה – מדינת ישראל. בעלי האתר אינם מתחייבים לבצע משלוחים לכל אזורי הארץ, אזורי החלוקה הינם בהתאם למדיניות של חברת צ’יטה שליחויות, ובאחריותה.
15.11 הרוכש אחראי להזנת כתובת מדויקת כנדרש.
15.12 מובהר כי מועדי האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים, וכי ייתכנו שינויים במועדי האספקה עקב עיכובים שאינם תלויים בחברה. הלקוח מאשר כי ידוע לו כי ייתכן שאספקת המוצרים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן המועד המשוער, וכן שהחברה לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה במקרים הבאים -“כוח עליון”, ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, נזקי טבע, שביתה ו/או השבתה וכן מכל סיבה אחרת, שאינה בשליטת החברה.
15.14 משלוחים לאזורים מרוחקים-
על אף מועדי המשלוחים שצוינו לעייל, יתכנו איחורים במועדי המשלוחים באזורים וישובים המופיעים בטבלת “יישובים חריגים” המפורטת באתר צ’יטה, לרבות: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה.
16. החזרים וביטולים–
16.1 המוצר נמכר ונשלח ללקוח שהוא אינו ארוז וניתן להעתקה, שכפול או העברה לכן, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981, לא יתאפשר ביטול עסקה לאחר הרכישה ולא יינתן החזר כספי, למעט מוצרים פגומים.
16.2 ביטול עסקה – הרוכש זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. הוראות הסעיף לא יחולו על מוצר שזכות הביטול לא חלה לגביו לפי הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. מובהר כי יש להחזיר את המוצר במצב בו התקבל אצל הרוכש, נקי, ארוז, ואין לעשות בו כל שימוש. הרוכש ישא בעלות המשלוח.
16.3 על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מביניהם, וזאת אם לא נעשה שימוש במוצר ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה עסקה בין בעל העסק לצרכן. המוצר יוחזר במצבו כפי שנמסר לרוכש, וארוז.
16.4 מוצרים פגומים – המוצרים נשלחים לרוכש כאשר הם במצב שלם ותקין. אם הרוכש קיבל מסיבה כלשהיא מוצר פגום, עליו לתעד זאת ולהודיע לבעלי האתר בהקדם. לאחר שהוכיח הרוכש כי המוצר פגום, בעל האתר יספק מוצר חלופי חדש, בהקדם.
16.5 במקרה של ביטול עסקה בשל פגם, לא יגבו מהלקוח דמי המשלוח ולא יגבו דמי ביטול.
16.6 ככל שנתקלת בבעיה או בשאלה בנושא ביטולים ו/או החזרים אנא צור עמנו קשר באופן פרטי, ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בעניין.
16.7 הודעה בדבר ביטול עסקה יש לשלוח לבעלי האתר באחת מהדרכים לעיל או בלינק ייעודי באתר.
17. רכישת ספרים דיגיטליים–
17.1 – הספרים הדיגיטליים הנמכרים באתר נרכשים ומתופעלים באמצעות חברות צד שלישי – קלסוס (Classoos) ו-ליברי (LIBRI). הרכישה, ההורדה והשימוש במוצרים אלו כפופים לתנאי השימוש והמדיניות של אותן חברות, והאחריות לתפעול, זמינות, תמיכה או ביטול העסקה חלה על פי תנאיהן בלבד.
17.2 – האתר לא נושא בכל אחריות לנושא זמינות המוצרים, תקלות, תמיכה טכנית או בעיות אחרות הקשורות לספרים דיגיטליים.
18. מוצרים דיגיטליים חינמיים-
- בעלי האתר מספקים למשתמשים קבצים דיגיטליים חינמיים להורדה, כגון מבחנים, חומרי לימוד, תבניות, ומשאבים נוספים. כל המוצרים החינמיים ניתנים להורדה ללא צורך בהרשמה או בתשלום.
- השימוש במוצרים החינמיים כפוף לתנאי השימוש הכלליים של האתר, והורדתם או שימושם מיועדים לשימוש אישי בלבד, לא להעברה, שכפול או הפצה מסחרית ללא אישור מראש מבעלי האתר.
19. רישום לאתר-
19.1 – מעקב הזמנות – צפייה במצב הזמנותיהם, היסטוריית רכישות ודוחות שימוש. שימוש בתכונה זו מותנה ברישום מלא והזנת פרטי המשתמש הנדרשים.
19.2 – רישום למורים – פינת המורה (סאב-דומיין ייעודי)- הרישום מאפשר למורים להוריד חומרי לימוד מיוחדים, להשתתף בפעילויות ייעודיות ולהשתמש בכלים נוספים שמיועדים אך ורק למורים. הרשומים בפינה זו מתחייבים לשימוש חוקי ואישי בלבד בתכנים ולא להעבירם לצד שלישי ללא אישור מפורש מבעלי האתר.
19.3 – גישה חופשית – בכל יתר המקרים, לרבות הורדת קבצים חינמיים כגון מבחנים, חומרי לימוד ומשאבים נוספים, הגישה לאתר ולתכנים היא חופשית וללא צורך ברישום.
שימוש אישי בפרטי הגישה-
- פרטי הגישה לאתר (לרבות שם משתמש, סיסמה, קוד אימות או כל אמצעי זיהוי אחר) ניתנים לשימוש אישי ובלעדי של המשתמש שנרשם לאתר כדין. חל איסור מוחלט למכור, להעביר, להשאיל, לשתף או למסור את פרטי הגישה לאדם אחר, בכל דרך שהיא, בין אם בתמורה ובין אם שלא בתמורה. כל שימוש שייעשה בפרטים אלה בידי צד שלישי ייחשב כשימוש שנעשה על-ידי המשתמש עצמו, והאחריות המלאה לשימוש זה תחול עליו בלבד.
- הפרת הוראה זו עשויה להביא לחסימת הגישה לאתר ולתכנים, וללא מתן התראה מוקדמת, וכן לנקיטת צעדים משפטיים לפי שיקול דעת הנהלת האתר.
